Bester Service für Sie und Ihre Vorhaben

Sie kümmern sich um Ihre Projekte und Vorhaben und wir sorgen für eine effektive Unterstützung mit der passenden Digitalen Lösung für Sie und Ihr Unternehmen.

Unsere 4 Säulen für besten Service

Beratung & Support

Für uns, ist unser Firmenname Programm. Es sollte immer für Sie eine Lösung sein, denn Lösungen helfen und erleichtern den Alltag.

Wir beraten Sie in der Produkt- und Lösungsfindung, Trainieren Sie und Ihr Team individuell bei der Inbetriebnahme und unterstützen Sie mit unserem FS Helpdesk & Support Sie bei allen Fragen zu unseren Funktionen oder für Sie maßgeschneiderten Lösungen.

Und bei Bedarf beraten und untersützen wir Sie individuell und dem Einsatz unserer Softwareprogramme.

Hosting & Wartung

Wir bieten pass-genaue Business Cloud - Angebote sowie bei Bedarf individuelle managed Server-Lösungen. Selbstverständlich mit maximalen Maßstäben behaftet, DSGVO-konform in Deutschland betrieben.

Unser Service für Sie bedeutet, rund um die Uhr betreute Server und eine stetige Wartung sowie Weiterentwicklung durch unser Develop- und Technik-Team.

Sowie die laufende Wartung und Pflege unserer Software-Programme, dies sichert nebenbei für Sie und Ihr Team die beste Performance.

Individuelle Lösungen

Wir entwickeln für unsere Kunden auch indviduelle Lösungen, ob integriert in eine bestehende First Solutions Software oder als Einzellösung.

Ebenso integrieren und betreiben wir bei Bedarf  für unsere Kunden jedwede Standard-Zusatz-Lösung für Themen wie: CRM oder ERP Lösungen, Online-Event oder Streaming Portale, Live-Umfrage oder Gamification Anwendungen, Socialwalls u.a..

Wir entwickeln und liefern auch Kampagnen oder Event-Apps, Event-Webseiten sowie Schnittstellen - auf individuellen Kundenwunsch.

Event-Service & Check-In

Damit Ihr Projekt rundum reibungslos läuft, bieten wir Ihnen umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Personal, Vor-Ort-Technik und Begleitmaterial.

In unserem Mietgeräte-Pool finden Sie eine große Auswahl an technischem Equipment: von Notebook, Tablets oder Vor-Ort-Server über Scanner und  Namensschild-Drucker bis zum individuellen, schlüsselfertig gelieferten Event-Foyer. 

Das alles können Sie gerne bei uns mieten, doch selbstverständlich erhalten Sie auch alle Geräte sowie passendes Verbrauchsmaterial zum Kauf.

Wir entwickeln Lösungen

Alle Services auf einen Blick

Eine kurze Übersicht

  • Produkt-Beratung
  • Prozess-Optimierung
  • Inbetriebnahme-Schulung
  • Online-Training
  • Support und Helpdesk
  • Premium Hotline
  • Update-Service
  • Wartungs-Service
  • Managed Server Hosting
  • Business Cloud Hosting
  • Datensicherung
  • Individual-Programmierungen
  • Event Webseiten
  • Sonder-Tools für Event-Gamification
  • Lösungen für Live-Umfragen
  • Schnittstellen
  • Vor-Ort Service
  • Check-In Miet-Equipment
  • Namenschilder
  • Zubehör für Namenschilder

Unsere Services für Ihren Alltag

Beratung

Sie kennen Ihren Bedarf? Super, dann finden wir gemeinsam eine passende First Solutions für Sie. Sie kennen Ihren Bedarf noch nicht? Dann erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen, Ihren Bedarf - orientiert an Ihrem Tagesgeschäft und Ihren Prozessen.

Vielleicht starten Sie auch eifnach nur ein neues Projekt und wünschen eine individuelle Beratung zum bestmöglichsten Einsatz Ihrer First Solutions Software, um die zahlreichen Möglichkeiten und die Funktionsvielfalt optimal auszuschöpfen.

Wir sind für Sie da.

Support + Helpdesk

Unser kompetentes und reaktionsschnelles Team unterstützt Sie bei allen Ihren Fragen zu den Funktionen in Ihrer FIRST SOLUTIONS SOFTWARE.

Es stellt die beste Unterstützung für den reibungslosen Betrieb Ihrer Software in Kombination mit Ihrem FS Server oder Ihrer FS Cloud sicher und entwickelt weiterführende Funktionen und Module.

Laufende Updates zur Verbesserung der Sicherheit und Performance runden diesen Service ab.

Schulung für Sie und Ihr Team

Bei der Einführung Ihrer FIRST SOLUTIONS Software begleiten wir Sie gerne mit·Praxis-orientierten Trainings, die exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Ob Online-Training oder Vor-Ort-Schulung: Wir setzen auf entdeckendes Erlebnislernen und sichern damit maximale Effizienz in der Vorbereitung Ihrer Mitarbeiter als Anwender Ihrer First Solution.

Individuelle Online Trainings

Wir leisten individuelle Trainings, basierend auf unserer jahrelangen Erfahrung und auf alle Ihre Fragen und Themen individuell vorbereitet bieten wir Online-Trainings die Sie und Ihr Team ins Ziel führen.

Selbstverständlich an Ihrem Wunschtermin und im individuell vereinbarten Zeitfenster.

Server + Cloud Lösungen

High-quality Premium Server und Hosting Lösungen sind eine Selbstverständlichkeit für uns. Mit der Berücksichtigung aller Ihrer Bedürfnisse, den Ansprüchen für maximale Performance und Sicherheit.

Wir betreiben unsere angebotenen Server und FS Private Cloud Lösungen in Rechenzentren in Deutschland sowie unter Einhaltung aller DSGVO-Vorgaben und entsprechenden Zertifizierungen.

Update Service + Wartung

Die laufende Weiterentwicklung und Pflege unserer Softwarelösungen stellen wir im Rahmen unseres FS Wartung Services sicher.

Durch unsere flexible Struktur leisten wir beispielsweise Updates nur in individueller Terminabstimmung mit Ihnen.

Individuelle Lösungen

Unser stetiges Ziel ist es Sie und alle unsere Anwender*innen zu maximalem Nutzungs-Erfolg mit unseren Software-Lösungen zu führen.

Hierzu bieten wir umfassende Dienstleistungen und Services an. Sie haben einen individuellen Bedarf, dann sprechen Sie gerne mit uns darüber.

Wir finden immer eine Lösung.

Event-Service + Check-In

Wir bieten zur Miete oder zum Kauf alle für den Check-In und den Betrieb unserer Tools notwendige Hardware an.

Das gilt auch für etwaigen Personalbedarf in der Vor-Ort Unterstützung beim Check-In und der Registrierung oder dem Beschaffen und Produzieren von Verbrauchsmaterialien wie z.B. Namebadges, Lanyards etc..

Sie haben Fragen?

Dann freuen wir uns über Ihre Anfrage! Jetzt anrufen oder E-Mail senden.

FIRST SOLUTIONS Services made with ❤ love in Baden-Württemberg.